Politique de confidentialité

Introduction

Artek Nexus Inc. (« Artek Nexus », « nous » ou « notre ») est une entreprise établie à Montréal, Québec. Nous exploitons le site arteknexus.com (le « Site ») et nous engageons à protéger votre vie privée. La présente Politique décrit la façon dont nous traitons les renseignements personnels que vous nous confiez lorsque vous utilisez le Site.

En visitant ou en utilisant le Site, vous acceptez la collecte, l’utilisation et la communication de vos renseignements telle qu’il est décrit dans la présente Politique. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez ne pas utiliser le Site.

Renseignements que nous collectons

Nous recueillons des renseignements personnels de plusieurs façons, selon votre interaction avec nous :

Renseignements personnels fournis

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, vous inscrivez à des mises à jour ou communiquez avec nous, nous pouvons vous demander votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre adresse postale, votre titre, le nom de votre organisation ainsi que le contenu de votre message.

Communications et soutien

Nous conservons les échanges que nous avons avec vous, notamment les informations fournies dans vos courriels, formulaires de contact ou conversations avec nos équipes de soutien ou de ventes.

Données d’utilisation et techniques

Lorsque vous naviguez sur le Site, nous pouvons recueillir automatiquement des renseignements techniques, tels que votre adresse IP, le type de navigateur, les caractéristiques de l’appareil, le système d’exploitation, les pages consultées, les liens cliqués et le domaine de provenance. Nous pouvons utiliser des outils d’analyse (par exemple Google Analytics) pour obtenir des statistiques agrégées et non personnelles sur l’utilisation du Site.

Comment nous utilisons les renseignements

Artek Nexus utilise les renseignements décrits ci-dessus aux fins suivantes :

• Services et communications : répondre à vos demandes, vous fournir les services ou informations requis, vous envoyer des infolettres ou messages marketing (avec votre consentement) et maintenir notre relation avec vous.
• Amélioration des services : analyser l’utilisation du Site, optimiser le contenu et les fonctionnalités, et développer de nouvelles expériences.
• Obligations légales et sécurité : respecter nos obligations légales, faire appliquer nos politiques et protéger les droits, la sécurité et la sûreté d’Artek Nexus, de nos utilisateurs et d’autres personnes.

Nous n’utilisons pas vos renseignements personnels à des fins incompatibles sans votre consentement.

Communication des renseignements

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Nous pouvons toutefois les communiquer dans les situations suivantes :

• Fournisseurs de services : nous pouvons faire appel à des partenaires de confiance pour l’hébergement, l’analyse, les communications ou le traitement de paiements. Ces fournisseurs n’ont accès aux renseignements personnels que pour accomplir les tâches confiées et doivent les protéger conformément à nos directives.
• Transactions commerciales : en cas de fusion, acquisition, financement ou vente d’actifs d’Artek Nexus, les renseignements personnels peuvent être transférés. Tout successeur devra les utiliser conformément à la présente Politique.
• Exigences légales : nous pouvons divulguer des renseignements si la loi l’exige ou en réponse à des procédures judiciaires, ou encore si nous estimons que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d’autrui.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger les renseignements personnels contre tout accès, utilisation, divulgation, modification ou destruction non autorisés. Ces mesures comprennent des serveurs sécurisés, le chiffrement lorsque pertinent et des contrôles d’accès. Aucun mode de transmission ou de stockage n’est entièrement sécurisé, mais nous nous efforçons de protéger vos renseignements selon les meilleures pratiques de l’industrie.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence et les lois applicables, vous pouvez :

• demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ;
• nous demander de corriger ou de mettre à jour des informations inexactes ou incomplètes ;
• demander la suppression de vos renseignements personnels ou retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
• vous opposer à certaines activités de traitement ou demander une copie portable de vos données.

Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec nous aux coordonnées ci-dessous. Nous pourrions devoir vérifier votre identité avant de répondre. Nous agirons conformément aux lois sur la protection des renseignements personnels applicables.

Témoins et technologies de suivi

Notre Site utilise des témoins et des technologies semblables afin d’améliorer votre expérience. Les témoins sont de petits fichiers texte qui nous aident à comprendre les habitudes de navigation, à mémoriser vos préférences et, lorsque permis, à vous offrir du contenu ou de la publicité adaptés à vos intérêts. Des plateformes tierces comme Google, LinkedIn ou Facebook peuvent également installer des témoins en notre nom.

Vous pouvez gérer ou désactiver les témoins dans les paramètres de votre navigateur. Si vous choisissez de les bloquer, certaines fonctionnalités du Site pourraient ne pas fonctionner correctement.

Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre pour refléter nos pratiques, technologies ou obligations légales. Lors de changements importants, nous afficherons un avis clair sur le Site ou communiquerons avec vous lorsque pertinent. La date « Dernière mise à jour » en haut de la page indique la plus récente révision.

Coordonnées

Pour toute question ou préoccupation au sujet de cette Politique ou de nos pratiques de gestion des données, contactez-nous :

Droit applicable

La présente Politique de confidentialité est régie par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada. Tout litige lié à cette Politique est soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Montréal, Québec, Canada.